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公司風采
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內蒙古公路交通投資發展有限公司興安分公司最美公投人(二十五)
發布時間:2020-05-19  文章來源:興安分公司

  

前旗收費所好人好事好風尚

  

為民服務從小事做起,從身邊的事做起。興安分公司前旗收費所始終秉持“以人為本,服務至上”的理念,在做好恢復收費工作的基礎上為民服務,提升“文明窗口”形象。

貼心服務暖人心

  

5月15日上午11時,一輛白色越野車因車胎漏氣,無法行駛,女車主帶著10歲的孩子,向前旗收費所工作人員張海波求助。見狀,張海波連同所內司機耿亮亮幫助車主更換輪胎。一番努力后,車輛恢復正常。

  

幫助三輪車車主換車胎

  

5月16日,一輛三輪車在省際通道前旗收費站行駛時,輪胎出現問題渾然不知,當班收費班長陳龍發現后及時提醒,并協助三輪車車主更換輪胎,獲得車主的一致好評。

熱心幫助迷路老人回家

  

5月11日10時,在前旗收費所收費廣場外,一名老人在車流中穿行,被正在疏導車輛的收費班長王勁夫發現,趕忙將其攔下。

老人當天出門遛彎,因記不清楚回家的路,誤打誤撞走到了這。了解情況后,工作人員將老人攙扶到了安全區域,安撫老人情緒,待老人精神狀態穩定后,耐心詢問家庭住址和親人的聯系方式,并與他的家人取得聯系將老人接回家。

  

熱情服務暖人心

  

516日6時,一輛黑色小型轎車在駛入前收費站收費車道過程中突發制動故障,班長包成發現后,連同疏導員王錕一起助力轎車前行50米后,車輛打著火,順利駛離。

  

傳遞愛心正能量

  

5月1516時,一輛轎車滯留距前旗收費所收費廣場100米處,收費班長張鵬立即上前了解情況,發現車輛發動機護板已掉落,無法行駛,立即叫來工作人員劉易陽和耿亮亮幫助司機簡單的修復,使其能駛離。并建議硨磲前往修配廠進行修理,消除安全隱患。

贈人玫瑰,手有余香,前旗收費站全體職工用自己最真摯的情感、最火熱的內心,詮釋著興安公投人“服務至上”的宗旨。

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